瑕疵担保責任、SI業界
SI業界において、瑕疵担保責任というものは重要な問題です。
そもそも瑕疵担保責任の意味ですが、住宅を建てた時によく
使われることを考えると理解がしやすいですね、
ようするに、住宅ができて契約も済んで、実際に住み始めてから
家の欠陥が分かった場合、補修や改善をしてもらえる権利ですね。
SI業界でも、同じようにシステムが納入されてから不具合や
その他の問題があったときに、請け負ったSI会社はしっかりと
修正をしなければなりません。
この瑕疵担保責任については、契約内容の確認がとても大切に
なります。どこまで、請負会社は責任を持つのか・・・
納入前のテストの項目は何と何・・・というようにはっきりと決めて
おく必要があります。
時間をかけて労力を使い、やっとシステムを作り上げ納入したと
しても、この瑕疵担保責任を契約ではっきりさせておかないと、
後から大変なこととなり、システムを作るとき以上の労力を
必要としたりします。
契約の際の取り決めをきちんとしましょう!